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公寓养老
代乔:开养老公寓的80后女孩
  • 作者:
  • 来源: 三峡晚报
  • 日期 : 2016-04-25

想要更有意义的生活 她的选择让家人吃惊

和许多同龄人一样,出生于1982年的代乔在30岁前,人生道路是让家人满意、旁人艳羡的一条波澜不惊的生活轨迹。

2001年,她从学校毕业后,应聘到宜昌一家国营企业工作,从事财务工作。这份工作安逸且待遇稳定,工作几年后,她和同在这家单位工作的爱人结婚,并且有了孩子。

无论在家人还是旁人眼中,这一家人的生活都是舒适且稳定,让人羡慕。但代乔的心中并不这么想。按步就班的工作,让她感觉到未来的生活缺乏激情和意义。

2013年,她下决心辞职创业,并将这个想法告诉了丈夫和父母。对于代乔的想法,丈夫表示理解和支持,后来她在宜昌代理了一家羽绒服,做起了服装生意。

虽然初次涉水商场,但代乔把自己的店铺也经营的风生水起,掘到了创业的第一桶金。就在她的服装店稳定经营时,她的想法又有了改变。

2014年夏天,她抽时间回枝江老家探望独居在老屋的外公外婆,两位老人都已年近9旬,因过不惯城里生活,一直在乡下居住。

代乔发现,因为缺乏家人照顾,老人的生活条件很艰苦,一日三餐都是随便应付,更谈不上身边有人嘘寒问暖和生病及时就医。

回到宜昌后,代乔彻夜难眠,她想,在城市和农村,还有很多老人都和自己的外公外婆一样,成为缺乏子女照顾的空巢老人。“我要办一个舒适的老年公寓,让更多的老人们度过安详的晚年生活。”

但当她透露这个想法时,却遭到了家人的反对,同时劝说她打消这个投资大且不赚钱的想法。

坚持梦想历经艰辛 一砖一瓦建起馨园

“我得说干就干。”执着干练的代乔没有再继续说服家人,而是找到一个志同道合的朋友,开始在宜昌周边考察选址。见到她已经坚定了想法,家人转而表示支持,丈夫每天接送孩子,父亲也多次帮她出谋划策。

代乔说,要办好一个老年人都满意的养老家园,选址非常关键。“我的理想就是找一个环境优美、硬件过硬,真正适合养老的地方。这样,老人们住在这里才会觉得舒心。”在2014年下半年,代乔考察了夷陵、点军等很多地方,但一直都犹豫不决。

2014年年底,正当她为老年公寓选址问题发愁时,一位亲戚告知她,刚建成的云池街办云池社区边的环境很不错,也有空置的地方。

代乔立即赶到猇亭实地查勘,她发现这个位置虽然在国道边,但位于一个小山凹,环境清幽,空气也十分清新。而在此前的调查中,她也了解到,猇亭的养老机构仅有两家,而老龄人口有几千人,有一定的刚性需求。

代乔现场签下合同,开始着手创办老年公寓。她把这处公寓取名为馨园,“就是给老年人一个温馨的家园。”从跑各种审批手续,到房间内的家电摆设,她都亲力亲为,忙的脚不沾地。

直到2015年7月,一所占地面积2500平方米,集社区养老、老人日间照料、公寓养老为一体的养老园区正式开放。这个养老园区能够容纳150名老人,有食堂、健身场所、医疗室。

她又和宜昌市第五人民医院合作,为馨园老年公寓的老人们提供心理、养生、护理等方面的指导,并安排一名全科医生常驻于此。代乔特地回到枝江,把自己的外公外婆接了过来。两位老人对这里的环境十分满意。

创业磨练我成熟再苦再累也值得

从去年7月开始,馨园老年公寓已经有20多位老人陆续入住,而在这个过程中,代乔也发现,要做好老年人的服务,并不是想象中那么简单。

“当初我们设想的是,为每个老人的房间内都装上空调,后来发现这个想法太简单了。”代乔告诉记者,一些从农村来的老人,根本就不愿意吹空调,而且一吹就容易得病。相反,老年人畏寒怕冷,更喜欢围着火炉唠嗑聊天。为此,代乔特地仿照农村的做法,设了一间烤火室,专门安装了农村的柴火围炉,这里也成了天冷时老人们最喜欢呆的地方。

在公寓运行初期,代乔常常整晚睡不好,经常被护工的电话惊醒。“比如热水器出现故障,哪位老人身体不舒服需要喊医生。”为此,除了安排24小时值班外,她自己也在公寓留了一间值班房,“有时自己在这里住才安心。”

有些老年人身体不好,平时也不爱运动,吃完饭就回房间休息。代乔每天就和贴心子女一样,催他们每天定时必须在健身场所动一动,哪怕是走几圈都行。

考虑到一些农村老人的生活水平,代乔也把养老托管的收费水平分成了多个档次,还提供居家养老的服务。除了公寓内居住的20多位老人外,还为城区的数十位老人提供定时送餐、理发、洗澡等服务。

“我们已经投入了300多万元,目前还没有盈利,但这个并不是最重要的。”代乔说,她现在全部精力都放在完善服务水平,提高老年人的生活满意度上。

而在公寓居住的老人们,也把代乔当成了自己的孩子,有心事都愿意和她唠一唠嗑。“看着他们每天站在门口等我上班,下班时都依依不舍,我更觉得这个事情有意义。”

代乔告诉记者,按照她的计划,养老公寓将在3年后实现收支平衡,“这是值得我一辈子去做的事业。”

人物对话

宜昌养老模式还要发展

[记者]:年轻人在养老产业上创业的很少。

[代乔]:我们都有老人,我们也会变老。我觉得做这个事业很有意义,值得去全身心投入。

[记者]:宜昌的养老产业前景如何?

[代乔]:我觉得很有潜力,我们考察过北京、上海、武汉的养老机构,他们有一套成熟的管护经验。比如说现在的养老,都提倡“医养结合”模式。不仅只局限满足于老年人的“吃喝拉撒睡”,而是在更高的生活及精神层面,提供高端的医疗养老服务。我们也要向这个方向努力。

[记者]:民营养老机构,盈利模式是一个难题。

[代乔]:随着人们对老年生活质量的看中,老年人思维方式也在发生改变,以后的人们更愿意为改善老年生活质量付出成本,这也是国家政策扶持的一个重要方向。

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